AGB

Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Konditormeisterin - Lena Weiner. Diese AGB regeln die Bedingungen für die Anfertigung und den Verkauf von Torten, einschließlich Geburtstags-, Hochzeits- und Tauftorten. Sie umfassen wichtige Informationen über die Bestellung, Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen. Um rechtliche Sicherheit für unsere Kunden zu gewährleisten, sind die AGB klar strukturiert und entsprechen den gesetzlichen Vorgaben. Wir empfehlen, dass unsere Kunden die Bedingungen sorgfältig lesen, um einen reibungslosen Ablauf ihrer Bestellung sicherzustellen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von Lena Martina Weiner.

Mit Aufgabe einer Bestellung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

2. Bestellung & Vertragsabschluss

Bestellungen gelten erst nach schriftlicher Bestätigung als verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen einer Bestellung bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

Da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt, können geringfügige Abweichungen in Farbe, Design und Dekoration auftreten.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. 

Bei größeren Aufträgen wird eine Anzahlung verlangt. Der Restbetrag ist spätestens bei Abholung oder Lieferung fällig.

4. Stornierung

Da alle Produkte individuell und frisch hergestellt werden, gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei

• ab 14 Tage vor dem Termin: 30 % des Auftragswertes

• ab 7 Tage vor dem Termin: 50 % des Auftragswertes

• ab 3 Tage vor dem Termin: 100 % des Auftragswertes

5. Abholung & Lieferung

Mit der Übergabe der Ware an den Kunden geht die Verantwortung auf den Kunden über.

Für Schäden durch unsachgemäßen Transport, Lagerung oder unsachgemäße Handhabung nach der Übergabe wird keine Haftung übernommen.

Liefertermine werden bestmöglich eingehalten, jedoch ohne Gewähr bei unvorhersehbaren Ereignissen.

6. Allergene & Inhaltsstoffe

Alle Produkte werden mit größter Sorgfalt hergestellt. Dennoch kann trotz sorgfältiger Arbeitsweise eine Kreuzkontamination mit Allergenen nicht ausgeschlossen werden.

Informationen zu enthaltenen Allergenen werden auf Anfrage gerne bekanntgegeben.

7. Reklamationen

Offensichtliche Mängel sind unmittelbar bei Übergabe bekanntzugeben. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Geschmackliche Präferenzen stellen keinen Reklamationsgrund dar.

8. Widerrufsrecht

Bei individuell angefertigten Waren besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Rücktrittsrecht.

9. Wiederverkauf / B2B

Für Wiederverkäufer und Geschäftskunden können individuelle Vereinbarungen zu Preisen, Liefermengen und Zahlungsbedingungen getroffen werden.

Für Anfragen zu einer Zusammenarbeit freue ich mich über eine Kontaktaufnahme.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens.